Politique de Confidentialité

1. Introduction

Sam Tennis ("nous", "notre", "nos") s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre application mobile et notre site web sam-tennis.com.

2. Données collectées

Nous collectons les informations suivantes :

Informations de profil : prénom, classement tennis, style de jeu, main dominante, type de revers, date de naissance, taille
Données d'utilisation : messages avec le coach IA, sessions d'entraînement, résultats de quiz
Données audio (si vous utilisez les fonctionnalités vocales) : enregistrements vocaux et/ou transcriptions. Les enregistrements vocaux sont traités pour permettre la transcription et/ou l'analyse, puis conservés de manière sécurisée ou supprimés selon les paramètres et fonctionnalités disponibles au sein du Service.
Données de matériel : informations sur votre raquette et cordage
Informations de compte : adresse email, mot de passe (chiffré)

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

Personnaliser les conseils du coach IA selon votre profil
Recommander des vidéos de coaching adaptées à vos besoins
Suivre votre progression et générer des statistiques
Améliorer nos services et algorithmes de recommandation

4. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager des données anonymisées avec des partenaires pour améliorer nos services. Les services tiers utilisés incluent :

Supabase : hébergement de la base de données (serveurs européens)
Google Gemini : traitement de certains contenus nécessaires aux fonctionnalités IA (par exemple texte et, le cas échéant, éléments nécessaires à la transcription/analyse vocale). Selon les paramètres et politiques applicables, ces données ne sont pas destinées à l'entraînement de modèles publics ; elles peuvent toutefois être conservées pour une durée limitée à des fins de sécurité et de conformité.
OpenAI (le cas échéant) : traitement de certains contenus nécessaires aux fonctionnalités IA. Selon les paramètres et politiques applicables, ces données ne sont pas destinées à l'entraînement de modèles publics ; elles peuvent toutefois être conservées pour une durée limitée à des fins de sécurité et de conformité.
Vercel : hébergement du site web
Google (Tag Manager / Analytics) : mesure d'audience et statistiques d'utilisation du site web (si activés)
PostHog : analytics produit (uniquement si vous activez le partage de données d'usage)
Sentry : diagnostic, monitoring et rapports de crash/erreurs pour améliorer la stabilité du Service
RevenueCat : gestion des abonnements et de l'historique d'achats in-app (le cas échéant)

Nous ne transmettons aux prestataires que les données nécessaires à la fourniture du Service. Nous mettons en place des mesures contractuelles et techniques pour protéger vos données.

5. Vos choix

Vous gardez le contrôle sur certaines données et traitements :

Activer/désactiver les analytics : dans l'application, allez dans Profil → Partager des données d'usage.
Supprimer votre compte : dans l'application, allez dans Profil → Supprimer mon compte. La suppression entraîne la suppression des données associées, sauf obligations légales de conservation.

6. Conservation des données

Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de toutes vos données à tout moment via l'application ou en nous contactant.

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
Droit de rectification : corriger des données inexactes
Droit à l'effacement : supprimer vos données
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données : chiffrement des données en transit (HTTPS) et au repos, authentification sécurisée, accès restreint aux données.

9. Cookies

Notre site web utilise des cookies essentiels pour le fonctionnement du site et des cookies analytiques pour comprendre l'utilisation du site (Google Analytics via Google Tag Manager). Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous à :

Email : contact@sam-tennis.com
Adresse : Sam Tennis, France

11. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. Les modifications seront publiées sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Nous vous informerons des changements importants par email ou via l'application.